Opis szkolenia:

To praktyczne szkolenie koncentruje się na strategicznym projektowaniu asystentów AI, którzy realnie odciążają organizację. Skupiamy się na unikalnym połączeniu inżynierii promptów z psychologią interakcji, ucząc uczestników, jak tworzyć chatboty i asystentów głosowych o wysokim wskaźniku akceptacji przez użytkowników (User Adoption). Dowiesz się, jak przejść od prostych odpowiedzi do zaawansowanych ekosystemów wspierających codzienne procesy biznesowe.

Cel szkolenia:

• Zrozumienie roli asystentów AI, Gemów i GPTs w nowoczesnej strukturze firmy.

• Nabycie biegłości w projektowaniu osobowości i logiki rozmowy (AI Persona).

• Opanowanie popularnych platform do budowy asystentów bez konieczności kodowania.

• Wypracowanie strategii wdrażania i utrzymania asystentów w zespole przy zachowaniu zasad AI Governance.

Program szkolenia

1. Ekosystem Asystentów i Agentów AI

• Ewolucja od prostych chatbotów do autonomicznych asystentów (Gemy, GPTs, Custom Agents).

• Zastosowania biznesowe: gdzie asystent AI przynosi największy zwrot z inwestycji (ROI).

• Trendy 2026: asystenci multimodalni i systemy wieloagentowe w praktyce.

2. Strategiczne Projektowanie Interakcji (UX dla AI)

• Definiowanie celów: kiedy asystent AI jest rozwiązaniem, a kiedy barierą.

• Inżynieria Persony: Projektowanie osobowości i tonu komunikacji budującego zaufanie użytkownika.

• Tworzenie inteligentnych scenariuszy rozmów i zarządzanie kontekstem (Context Window).

3. Budowa i Konfiguracja Asystentów

• Przegląd platform low-code/no-code do budowy zaawansowanych asystentów.

• Tworzenie i testowanie własnych Gemów i GPTs – od definicji instrukcji po wgrywanie wiedzy (RAG).

• Bezpieczeństwo danych: Jak budować asystentów, chroniąc firmowe know-how.

4. Wdrożenie i Cykl Życia Asystenta

• Zarządzanie zmianą: jak wprowadzić asystenta do zespołu, by stał się wsparciem, a nie zagrożeniem.

• Monitorowanie efektywności i zbieranie feedbacku od użytkowników końcowych.

• Iteracyjny rozwój: jak aktualizować "wiedzę" asystenta w dynamicznym środowisku.

Korzyści dla uczestników:

• Praktyczne Portfolio: Wyjdziesz ze szkolenia z własnoręcznie zbudowanym, działającym asystentem AI.

• Biegłość Projektowa: Dowiesz się, jak tworzyć interakcje, które ludzie faktycznie chcą obsługiwać.

• Optymalizacja Kosztów: Nauczysz się wykorzystywać gotowe platformy, oszczędzając na drogich wdrożeniach zewnętrznych.

• Suwerenność Technologiczna: Zyskasz umiejętność samodzielnego rozwoju narzędzi AI wewnątrz Twojej organizacji.

• Certyfikat Architekta Asystentów AI: Potwierdzenie kompetencji w projektowaniu inteligentnych interakcji.